المعلومات التي نجمعها
قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات الشخصية عند استخدامك لمنصة 1win: الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تاريخ الميلاد، عنوان IP، معلومات الجهاز والمتصفح، سجل المعاملات المالية، وسجل النشاط على المنصة. هذه المعلومات ضرورية لتقديم خدماتنا بكفاءة وأمان.
نقوم بجمع هذه المعلومات عند التسجيل، الإيداع، السحب، المشاركة في العروض الترويجية، أو التواصل مع فريق الدعم الفني. جميع المعلومات تُجمع وتُخزن وفقاً لأعلى معايير الأمان مع تشفير كامل للبيانات الحساسة.
نستخدم أدوات تحليل متطورة لفهم سلوك المستخدم وتحسين خدماتنا. تتضمن هذه الأدوات تتبع التفاعل مع الصفحات، مدة الجلسة، ونسبة النقر. هذه البيانات مجهولة المصدر ولا ترتبط بهويتك مباشرة. يمكنك إلغاء تتبع السلوك من إعدادات الخصوصية في أي وقت.
كيف نستخدم معلوماتك الشخصية
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية: إنشاء وإدارة حسابك، معالجة المعاملات المالية، التحقق من هويتك، تقديم الدعم الفني، تحسين خدماتنا وموقعنا، إرسال العروض الترويجية (إذا وافقت على ذلك)، والامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك المعلومات مع شركائنا الموثوقين (مزودي خدمات الدفع، شركات التحقق) حصراً لتقديم خدمات المنصة. جميع الشركاء ملزمون باتفاقيات سرية صارمة.
نستخدم بياناتك أيضاً لأغراض أمنية تشمل اكتشاف ومنع النشاط الاحتيالي، وحماية الحسابات من الوصول غير المصرح به. يتم تحليل أنماط الدخول والمعاملات تلقائياً باستخدام خوارزميات ذكاء اصطناعي. في حال رصد أي نشاط مشبوه، قد نتواصل معك مباشرة لتأكيد هويتك.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقع 1win ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخزّن على جهازك عند زيارة الموقع. نستخدمها لتذكر تفضيلاتك، تحليل أداء الموقع، وتقديم محتوى مخصص. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من متصفحك في أي وقت.
باستخدامك لموقع 1win، أنت توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وفقاً لهذه السياسة. إذا كنت لا توافق، يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، وقد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
نستخدم ثلاثة أنواع من ملفات تعريف الارتباط: الأساسية (ضرورية لتشغيل الموقع)، التحليلية (لقياس الأداء وتحسين المحتوى)، والإعلانية (لتقديم إعلانات مناسبة). مدة صلاحية كل نوع تختلف من جلسة واحدة إلى سنتين. يمكنك حذف جميع الملفات المخزنة عبر إعدادات المتصفح.
مشاركة المعلومات والكشف عنها
قد نكشف عن معلوماتك الشخصية في الحالات التالية: إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون، للامتثال للإجراءات القانونية، لحماية حقوق 1win أو مستخدمينا، أو لمنع الاحتيال وإساءة الاستخدام. في جميع الحالات، سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك ونقتصر المشاركة على الحد الأدنى المطلوب.
نحن لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف خارجية لأغراض تسويقية أو إعلانية تحت أي ظرف من الظروف. يقتصر الكشف عن البيانات على الحالات القانونية الملزمة أو لحماية سلامة المنصة ومستخدميها من الاحتيال والضرر. في حال طلب جهة رسمية مختصة معلوماتك، نتحقق من شرعية الطلب وصحته أولاً ونبلغك بذلك إن أمكن قانوناً. جميع عمليات المشاركة تخضع لاتفاقيات سرية صارمة وتوثيق كامل للامتثال للقوانين الجزائرية والدولية لحماية بياناتك وخصوصيتك. نضمن لك أن معلوماتك تبقى آمنة ولا تُستخدم إلا للأغراض المصرح بها فقط.
حقوقك فيما يتعلق ببياناتك
لديك الحق في: الوصول إلى بياناتك الشخصية التي بحوزتنا، طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة، طلب حذف بياناتك (مع مراعاة المتطلبات القانونية)، الاعتراض على معالجة بياناتك، وطلب نقل بياناتك إلى مزود آخر. لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected].
يمكنك ممارسة حقوقك في أي وقت عن طريق إرسال طلب إلى [email protected] مع إرفاق نسخة من هويتك الرسمية للتحقق من صحة الطلب. نلتزم بالرد على طلبك خلال 30 يوماً كحد أقصى وفقاً للقوانين السارية في الجزائر. في حال رفض طلبك، سنقدم لك شرحاً مفصلاً للأسباب القانونية والتقنية مع إمكانية تقديم شكوى للجهات الرقابية المختصة. يحق لك أيضاً تحديث بياناتك الشخصية وتفضيلات الاتصال مباشرة من إعدادات حسابك في أي وقت دون الحاجة للتواصل معنا. يمكنك سحب موافقتك على معالجة البيانات في أي وقت مع الاحتفاظ بحقوقك القانونية كاملة.
الاتصال بنا بخصوص الخصوصية
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يرجى التواصل مع فريق حماية البيانات لدينا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]. سنرد على استفسارك في أقرب وقت ممكن، عادة خلال 48 ساعة.